唐山中支：主动服务高价值客户受客户赞誉

近日，平安人寿唐山中心支公司客服柜面来了一位客户李女士，李女士称收到公司发来的短信通知可以用积分换礼，不知道兑换方法。

　　柜员了解情况后，详细为客户讲解了此次公司推出的“尊崇关爱 感恩同行”活动，客户十分想参加此次活动，可是自己年岁大没有智能手机,手机APP根本无法安装，李女士有点着急。柜员了解情况后建议李女士使用家人手机安装并进行兑换，并和李女士约定了时间上门为客户进行安装并演示兑换操作方法，帮助客户完成积分换礼。

　　李女士对柜员主动贴心的服务非常满意，赞誉平安人寿服务一流，为客户着想。

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