唐山消协2016年为消费者挽回经济损失210万元
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河北新闻网讯(么佳)3月5日,唐山消费者协会对外公布了2016年度唐山消费维权典型案例,提醒广大消费者要增强自我保护意识,维护自身合法权益。
唐山2016年度消费维权典型案例主要涉及消费者购买保健品未达到宣传效果、新车发动机号与车型不符致使车主无法上牌照、消费者办理美容卡后皮肤受伤、办理手机宽带捆绑上网业务中出现强制消费项、消费者购买的新车发动机声音异常且烧机油、电器维修不守约导致消费者财物受损等。
据统计,2016年唐山市各级消费者协会共接待消费者来访、咨询6.02万人次。受理消费者投诉836件,办结824件,办结率为98.6%,支持消费者起诉3件,全市消协系统共为消费者挽回经济损失210.08万元。
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